Política de Trocas e Devoluções

Termo de Troca Benuri Outlet

Ao realizar compras no site BenuriOutlet, o cliente concorda em cumprir os termos e condições de troca estabelecidos abaixo. Leia atentamente antes de efetuar sua compra.

2. Política de Troca
2.1. Prazo de Troca:
   - O cliente tem o direito de solicitar a troca do produto adquirido no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
   - Após esse período, trocas serão aceitas apenas em casos de defeito de fabricação, de acordo com a garantia fornecida pelo fabricante.

2.2.Condições para Troca:
   - O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso inadequado.
   - Todos os acessórios, manuais e embalagem original devem acompanhar o produto.
   - A etiqueta do produto deve estar intacta.

3. Processo de Troca:
3.1. Para iniciar o processo de troca, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail fornecendo o número do pedido e detalhes da solicitação.

3.2. A equipe de atendimento fornecerá as instruções necessárias para a devolução do produto, que deve ser feita preferencialmente na embalagem original.

4. Custos de Troca:
4.1. Caso a troca seja solicitada dentro do prazo estabelecido, a Benuri Outlet arcará com os custos de envio do novo produto.

4.2. Trocas fora do prazo de 7 (sete) dias, por motivos não relacionados a defeitos de fabricação, poderão estar sujeitas a custos adicionais de envio.

5. Reserva de Direitos:
A Benuri Outlet reserva-se o direito de recusar trocas que não estejam em conformidade com esta política.

6. Considerações Finais:
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado com os termos de troca aqui apresentados.

Este termo de troca está sujeito a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente consulte regularmente esta página para estar ciente de possíveis atualizações.

Data da última revisão: 12/03/2024 as 09:30 AM.

Agradecemos por escolher a Benuri Outlet e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida através do nosso serviço de atendimento ao cliente.

Atenciosamente,

Carlos Daniel
Adminstrador Financeiro
Contato: admbenuri@gmail.com

Termo de Troca para Produtos de Outlet Benuri Outlet

1. Introdução
Ao adquirir produtos de outlet no site, o cliente concorda em cumprir os termos e condições de troca específicos para essa categoria de produtos. Leia atentamente antes de efetuar sua compra.

2. Natureza dos Produtos de Outlet:
2.1. Os produtos de outlet podem incluir itens descontinuados, de coleções anteriores, com pequenos defeitos estéticos ou embalagens danificadas.

2.2. O cliente está ciente de que os produtos de outlet podem ter características específicas e concorda em aceitar tais condições ao efetuar a compra.

3. Política de Troca para Produtos de Outlet:
3.1. Prazo de Troca:
   - O cliente tem o direito de solicitar a troca do produto de outlet adquirido no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
   - Trocas por defeito de fabricação serão aceitas dentro do período de garantia fornecido pelo fabricante.

3.2. Condições para Troca:
   - O produto de outlet deve estar em condições de revenda, sem sinais de uso inadequado.
   - Deve ser enviado um video ou imagens para a equipe analisar os problemas e soluções cabiveis para o produto

4. Processo de Troca para Produtos de Outlet:
4.1. Para iniciar o processo de troca de um produto de outlet, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail sacbenuri@gmail.com , fornecendo o número do pedido e detalhes da solicitação.

4.2. A equipe de atendimento fornecerá as instruções necessárias para a devolução do produto, que deve ser feita preferencialmente na embalagem original.

5. Custos de Troca para Produtos de Outlet:
5.1. Caso a troca seja solicitada dentro do prazo estabelecido, o [Nome do Site] arcará com os custos de envio do novo produto de outlet.

5.2. Trocas fora do prazo de 7 (sete) dias, por motivos não relacionados a defeitos de fabricação, poderão estar sujeitas a custos adicionais de envio.

6. Reserva de Direitos:
a Benuri Outlet reserva-se o direito de recusar trocas que não estejam em conformidade com esta política específica para produtos de outlet.

7. Considerações Finais:
Ao realizar uma compra de produtos de outlet em nosso site, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado com os termos de troca aqui apresentados para essa categoria específica de produtos.

Este termo de troca para produtos de outlet está sujeito a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente consulte regularmente esta página para estar ciente de possíveis atualizações.

Data da última revisão: 12/03/2024 as 10:00 AM.

Agradecemos por escolher o Benuri Outlet e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida através do nosso serviço de atendimento ao cliente.

Atenciosamente,

Carlos Daniel
Adminstrador Financeiro
Contato: admbenuri@gmail.com